AGB & DATENSCHUTZ

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungen, Kurse und sonstigen Leistungen von Katrin Götz, Einzelunternehmerin, im Bereich der Familienbegleitung.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrages sind individuelle Beratungsleistungen sowie Kurse für Eltern und Bezugspersonen.

Die Beratung dient der Begleitung und Unterstützung von Familien in den Bereichen Stillen, Schlafen, Beikost und Tragen.

Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin oder Kurs mündlich, schriftlich, per E-Mail, Messenger oder über die Website verbindlich vereinbart wird.

4. Leistungen

Art und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus der individuellen Vereinbarung.

Die Beratungen und Kurse erfolgen auf Grundlage der jeweiligen Ausbildung, Qualifikation und des aktuellen fachlichen Wissensstandes der Anbieterin.

Die Leistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen, fachlich fundiert und lösungsorientiert erbracht.

Es werden ausschließlich fachliche Informationen, Impulse und Empfehlungen bereitgestellt.

Die Beratung enthält keine verbindlichen Handlungsanweisungen.

Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet und kann nicht garantiert werden.

5. Honorar & Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisliste bzw. aus der Leistungsbeschreibung auf der Website.

Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß §19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Beratungsleistungen werden im Anschluss an die Leistungserbringung in Rechnung gestellt.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

Kurse sind am Kurstag vor Ort in bar zu bezahlen oder vorab per Überweisung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

6. Terminabsagen & Stornierung

Einzelberatungen:

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe fällig, da der Termin kurzfristig nicht neu vergeben werden kann.

Kurse:

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Kursbeginn möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig, sofern der frei gewordene Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.

Der Nachweis, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, bleibt den Teilnehmenden vorbehalten.

7. Eigenverantwortung & Mitwirkung der Eltern

Die Beratung dient der Information, Begleitung und Unterstützung von Familien.

Eltern und Sorgeberechtigte tragen die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen sowie für Art, Umfang und Umsetzung der erhaltenen Empfehlungen und Informationen.

Das Ausmaß der Umsetzung liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich der Eltern.

Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für die konkrete Durchführung oder deren Folgen.

Eine erfolgreiche Begleitung setzt die aktive Mitwirkung und Eigeninitiative der Eltern voraus.

8. Abgrenzung zur Medizin & Haftung

Die angebotenen Beratungen und Kurse erfolgen auf Grundlage meiner fachlichen Ausbildung und Erfahrung nach bestem Gewissen. Ich gebe fachliche Informationen weiter, jedoch keine medizinischen Diagnosen oder Therapien. Meine Leistungen ersetzen keine ärztliche, therapeutische und sonstige medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Auffälligkeiten oder medizinischen Fragestellungen ist eigenverantwortlich eine geeignete medizinische Stelle zu konsultieren.

Die Entscheidung über Art, Umfang und Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen obliegt ausschließlich den Kund:innen. 

Kund:innen sind verpflichtet, für die Beratung relevante gesundheitliche Einschränkungen, Diagnosen oder behandlungsbedürftige Besonderheiten - sowohl in Bezug auf sich selbst als auch auf ihr Kind - vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Für Schäden die daraus entstehen, dass medizinisch relevante Informationen vorsätzlich oder fahrlässig nicht mitgeteilt werden, wird keine Haftung übernommen.

Ich hafte nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. 

9. Urheberrechte

Alle im Rahmen der Beratung oder Kurse zur Verfügung gestellten Unterlagen, Inhalte und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung über den persönlichen Gebrauch hinaus ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

10. Datenschutz

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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12. Kommunikation über WhatsApp

Sofern im Rahmen eines gebuchten Beratungspakets eine begleitende Kommunikation über WhatsApp (z.B. zeitlich begrenzte Nachbetreuung) angeboten wird, erfolgt diese ausschließlich auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen. 

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Den Kund:innen ist bekannt, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten (z.B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte) durch den Anbieter WhatsApp Ireland Limited verarbeitet werden können und eine Datenübermittlung in Drittländer nicht ausgeschlossen ist. 

​Die Nutzung von WhatsApp erfolgt freiwillig. Alternativ kann die Kommunikation jederzeit per E-Mail erfolgen.

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Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für die Datensicherheit innerhalb der WhatsApp-Anwendung.

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